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デベロッパーサポート部

検査×内覧会

マンション引渡しまでのトータルサポート

先行検査から内覧会の運営、会場の演出まで。
それぞれの専門スキルを備えたスタッフがプロフェッショナルなサポートをいたします。

先行検査

先行検査

アペックス・フィールドエンジニアが事業主及びアペックスの基準に則り、厳格に精度検査・パンフレット整合性検査・仕上げ検査を実施いたします。
先行検査を厳格に行う事で、住戸の品質が向上し、引渡時のトラブルを最小限に抑えられます。

精度検査
目視検査で見落としがちなポイントを、デジタル測定器やレーザー測定器を使い精密な検査を実施します。
パンフレット整合性検査
パンフレット整合性、オプション、カラーセレクトに特化した検査を実施します。
仕上げ検査
内覧会での指摘を最小限に抑えるように、エンドユーザーの目線でキズ・汚れを中心とした検査を実施します。

竣工検査

アペックス・フィールドエンジニアが、契約図面やオプション変更図面などをベースに事業主の立場に立ち、正確な検査を実施します。
竣工検査、確認検査をしっかりと行う事により、エンドユーザーへの引渡し、入居までの流れを円滑にし、トラブル防止につなげます。

内覧会

内覧会

アペックスは内覧会「レセプション」と位置づけ、高級感のある会場演出でホテルのような雰囲気とサービスを提供させて頂いております。アテンドレディによるエスコートで、エンドユーザーに安心感と満足度を与え、事業主の信頼度をより一層高めます。

内覧会スケジュール管理システム「内覧キング」
内覧会のスケジュール管理には管理システム「内覧キング」のご利用をおすすめしております。リアルタイムで更新されるスケジュール管理機能によりダブルブッキング等を防止し、わかりやすいインターフェイスによる「目に見えるスケジュール管理」で内覧会を円滑に進める事が可能です。

定期点検代行×日常アフターサービス代行

マンションのアフターサービスに関するトータルサポート

マンション生活を末永く快適に過ごしていただく為に。
アペックスは入居後のトラブルを最小限に食い止める定期点検・アフターサービスの新しい形をご提案します。

定期点検代行

繁雑になりがちな定期点検の業務を一括して請け負います。
混乱しやすい物件データを整理する事から始まり、エンドユーザーとの定期定検にかかわる連絡、実施、完了報告までを、専門教育と実績を積んだスタッフが効率よく遂行いたします。
また、クレーム情報や各担当者の対応履歴などすべての情報をアフターサービス管理システム「アフターキング」を使用する事で統括管理いたします。

日常アフターサービス代行

アペックスでは独自のシステムにより、これまでに無いスピード感のあるアフターサービスで、エンドユーザーの満足度を高めます。

コールセンター代行
フリーダイヤルを設けたコールセンターを設置し、アフターサービスに関わるすべての問い合わせを適切な対応で代行いたします。必要であれば即時に訪問をし、問題解決に努めます。
アフターサービス現地対応代行
アペックス・フィールドエンジニアがすみやかに訪問し、適切な対応をいたします。
アフターサービス管理システム「アフターキング」
マンション物件に関するすべての情報管理には管理システム「アフターキング」のご利用をおすすめしております。メンテナンス情報を始め、クレーム履歴や対応業者管理など、これまで混乱しがちだったすべての情報を統括整理する事でマンション管理効率を飛躍的にアップさせます。
 

お電話・FAXでのお問合せ

株式会社アペックス
TEL.03-4500-4612
FAX.03-5909-3606
お電話でのお問い合わせ 平日9:00~18:00(土日祝祭日及び弊社休業日を除く)