分譲マンショントータルサポート

分譲マンショントータルサポート

定期点検×アフターサービス代行

マンションのアフターサービスに関するトータルサポート

マンション生活を末永く快適に過ごしていただく為に。
アペックスは入居後のトラブルを最小限に食い止める定期点検・アフターサービスの新しい形をご提案します。

定期点検代行

繁雑になりがちな定期点検の業務を一括して請け負います。
混乱しやすい物件データを整理する事から始まり、エンドユーザーとの定期定検にかかわる連絡、実施、完了報告までを、専門教育と実績を積んだスタッフが効率よく遂行いたします。
また、クレーム情報や各担当者の対応履歴などすべての情報をアフターサービス管理システム「アフターキング」を使用する事で統括管理いたします。

アフターサービス代行

アペックスでは独自のシステムにより、これまでに無いスピード感のあるアフターサービスで、エンドユーザーの満足度を高めます。

フリーダイヤルを設けたコールセンターを設置し、アフターサービスに関わるすべての問い合わせを適切な対応で代行いたします。必要であれば即時に訪問をし、問題解決に努めます。

アペックス・フィールドエンジニアがすみやかに訪問し、適切な対応をいたします。

マンション物件に関するすべての情報管理には管理システム「アフターキング」のご利用をおすすめしております。メンテナンス情報を始め、クレーム履歴や対応業者管理など、これまで混乱しがちだったすべての情報を統括整理する事でマンション管理効率を飛躍的にアップさせます。